Política de privacidad

Contestia (contestia.app) es un proyecto de Summertech Studio. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y qué puedes hacer con ellos.

Qué datos recogemos

• Si registras tu negocio: el nombre y el tipo de negocio, el país, la ciudad y la zona, tu nombre, correo, WhatsApp, el Instagram del negocio si lo das, cuántos mensajes recibes, quién responde hoy, si usas WhatsApp Business, cuántos números usas, las preguntas que te hacen tus clientes, el plan que te interesa y cómo prefieres pagar.
• De dónde llegaste: si vienes de un anuncio, guardamos su etiqueta y la página que te refirió.
• Uso del sitio: contamos visitas de forma anónima con Vercel Web Analytics, sin cookies.

Para qué los usamos

• Revisar tu solicitud, preparar a Contestia para tu negocio y escribirte sobre ella.
• Enviarte correos sobre tu registro, como la confirmación.
• Saber qué anuncios funcionan.

No vendemos tus datos ni te enviamos publicidad de terceros.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que usamos para operar el sitio: Supabase (base de datos), Vercel (alojamiento y estadísticas anónimas) y Resend (correos). Guardan los datos en servidores en Estados Unidos.

Cuando Contestia responda tu WhatsApp

Antes de activar el servicio publicaremos aquí cómo tratamos las conversaciones con tus clientes: qué guardamos, por cuánto tiempo y con qué proveedores (por ejemplo, WhatsApp y el proveedor de inteligencia artificial).

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu registro esté activo. Si no avanza, lo borramos en un plazo de 12 meses, o antes si nos lo pides.

Tus derechos

Puedes pedirnos ver, corregir o borrar tus datos cuando quieras. Escríbenos a summertechstudio@gmail.com y lo hacemos en un plazo de 30 días.

Cambios

Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión aquí.